ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM
 

Ürünün iade ve değişim olarak kabul edilmesi için ne gerekiyor?

İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünün deforme olmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Satın alınan ürünün varsa tüm aksesuarları ve hediyesi  ile birlikte 14 gün içerisinde tarafımıza kargolanması gerekmektedir.
Deforme olan ve tekrar satışa çıkamayacak ürünlerin ücret iadesi veya değişimi sağlanmamaktadır.

Ürünü nasıl iade edebilirim?

Whatsapp müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
Sipariş numaranızı
İade sebebinizi
bizimle paylaşınız.
İade/Değişim Şartları:
İade veya değişim talebinde bulunacağınız ürünün:
Deforme olmamış,
Kullanılmamış,
Tekrar satışa uygun durumda olması,
Varsa tüm aksesuarları ve hediyeleri birlikte,
ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Başka bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda, kargo ücreti size aittir.
Kargolar, depomuza 1-4 iş günü içinde ulaşmaktadır.
Ürününüz bize ulaştığında, sistemimize kayıtlı telefon numaranıza WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

İade Tutarı ve Kesintiler:

İade durumunda: Ürün satış bedelinden 99,90 TL iade hizmet bedeli kesilir.
Değişim durumunda: Ürün satış bedelinden 149,90 TL değişim hizmet bedeli kesilir.
Kalan tutar, iade yönteminize göre 1-10 iş günü içinde tarafınıza aktarılır.
Teslim alınmayan ve tarafımıza iade olarak dönen siparişlerde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
Sipariş vererek, ürünü teslim almayı ve teslim almama durumunda kargo ücretini ödemeyi kabul etmiş sayılırsınız.
İade siparişlerde kullanılan hediye çekleri veya kuponları otomatik iptal edilmektedir.